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Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2025
En Cifra (en adelante "nosotras", "la empresa" o "Cifra"), con domicilio en Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestro sitio web y nuestros programas educativos. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como titular de la información.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como a las demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Cifra actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de sus programas educativos. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 315 486 2079
- Dirección: Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia
2. Datos personales que recopilamos
2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta que envíes a través del formulario de contacto
- Información de pago procesada por terceros (no almacenamos datos de tarjetas)
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad y base legal del tratamiento
- Atender solicitudes de información: procesamos tu nombre y correo para responder consultas enviadas a través del formulario de contacto. Base legal: consentimiento.
- Gestionar inscripciones a programas: procesamos los datos necesarios para registrarte en los programas educativos de Cifra y enviarte la información relevante. Base legal: ejecución de un contrato.
- Envío de comunicaciones informativas: si lo autorizas, podemos enviarte contenido educativo relacionado con nuestros programas. Base legal: consentimiento.
- Mejora del sitio web y análisis de uso: utilizamos datos de navegación para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Base legal: interés legítimo.
- Cumplimiento legal: podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales aplicables. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
- Datos de contacto: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
- Datos de inscripción: durante la vigencia del programa y hasta 3 años después, por razones contables y legales.
- Datos de navegación y cookies: según los períodos indicados en la Política de Cookies.
5. Transferencia de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines propios. Podemos compartirlos únicamente con:
- Plataformas de pago: para procesar transacciones de inscripción de forma segura.
- Herramientas de análisis web: como Google Analytics, para estadísticas de uso del sitio.
- Proveedores de correo electrónico: para gestionar comunicaciones contigo.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
Todos los terceros con quienes compartimos datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo procesan los datos para los fines indicados.
6. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Seguridad de los datos
- Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS)
- Acceso restringido a la información personal del equipo de Cifra
- Revisión periódica de las prácticas de seguridad
- No almacenamiento de datos de pago en nuestros servidores
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos conforme a lo establecido en la normativa colombiana aplicable.
8. Tus derechos como titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y para qué.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley colombiana.
También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos en Colombia.
9. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios externos. Cifra no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal.
10. Menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla con regularidad.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 315 486 2079
- Dirección: Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia