Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de julio de 2025 · Vigentes desde: 1 de julio de 2025

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de los programas educativos y del sitio web de Cifra (Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia). Al inscribirte en cualquiera de nuestros programas o al navegar por este sitio, aceptas quedar vinculada a estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

1. Definiciones

• "Cifra" o "nosotras": la empresa propietaria y operadora de este sitio web y sus programas educativos.
• "Participante" o "tú": cualquier persona que se inscriba en un programa o use este sitio.
• "Programas": los servicios educativos ofrecidos por Cifra: Guía Inicial de Dinero, Taller Círculo de Aprendizaje y Programa de Comunidad.
• "Contenido": materiales, lecciones, hojas de trabajo, cuadernos, grabaciones y cualquier otro recurso que forme parte de los programas.
• "Acuerdo": estos términos y condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

Al completar el proceso de inscripción o al enviar el formulario de contacto en este sitio, declaras:

• Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de tu representante legal.
• Tener capacidad legal para celebrar este acuerdo.
• Haber leído y comprendido estos términos y condiciones.

3. Descripción de los programas

Cifra ofrece tres programas de educación financiera:

1. Guía Inicial de Dinero (COP 610.000): módulo autodidacta con lecciones y hojas de trabajo.
2. Taller Círculo de Aprendizaje (COP 1.560.000): dos sesiones grupales guiadas, presenciales o virtuales.
3. Programa de Comunidad (COP 3.500.000): programa de 8 semanas con lecciones, talleres y mentoría.

Todos los programas tienen carácter exclusivamente educativo e informativo. No constituyen asesoría financiera personalizada y no reemplazan la orientación de un profesional habilitado.

4. Inscripción y acceso

Para inscribirte en un programa debes completar el formulario de contacto o comunicarte directamente con Cifra. El acceso al contenido se habilita una vez confirmado el pago correspondiente. Cifra se reserva el derecho de rechazar inscripciones a su discreción.

5. Responsabilidades de la participante

• Usar los materiales exclusivamente para fines personales y educativos.
• No reproducir, distribuir, modificar ni comercializar el contenido sin autorización escrita de Cifra.
• Mantener un comportamiento respetuoso en los espacios grupales y de mentoría.
• No compartir las credenciales de acceso al contenido con terceros.
• No usar el contenido de Cifra para crear productos o programas derivados.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los programas de Cifra — incluyendo lecciones, hojas de trabajo, cuadernos, plantillas, imágenes y materiales de apoyo — es propiedad exclusiva de Cifra y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables en Colombia. Se otorga a la participante una licencia limitada, personal, intransferible y no exclusiva para usar el contenido durante el período del programa.

7. Pagos y precios

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
• El pago debe realizarse antes del inicio del programa o de la habilitación del acceso al contenido.
• Aceptamos transferencias bancarias, PSE y efectivo.
• Cifra no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

8. Política de devoluciones

Puedes solicitar la devolución del importe pagado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de inscripción, siempre que no hayas accedido a más del 20% del contenido del programa. Pasado ese plazo o superado ese umbral de acceso, no se realizarán devoluciones. Para solicitudes de devolución, escríbenos a [email protected].

9. Alcance educativo y limitaciones

Los programas de Cifra son recursos educativos generales sobre finanzas personales. Cifra no actúa como asesor financiero, corredor de valores, ni entidad habilitada para prestar asesoría financiera individualizada conforme a la normativa colombiana. Los ejemplos y materiales son informativos y no deben interpretarse como recomendaciones de inversión o decisión financiera para ninguna situación particular.

10. Exclusión de responsabilidad

Los programas se ofrecen "tal como están" sin garantías de ningún tipo respecto a resultados financieros específicos. Cifra no se responsabiliza por:

• Decisiones financieras que la participante tome a partir del contenido aprendido.
• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de los materiales.
• Interrupciones o fallas técnicas en plataformas de terceros.

11. Indemnización

La participante acepta indemnizar y mantener indemne a Cifra, sus directivas y colaboradoras, de cualquier reclamación, daño o gasto —incluyendo honorarios legales— que resulte del uso indebido de los programas o de la violación de estos términos.

12. Terminación

Cifra puede suspender o cancelar el acceso de una participante a sus programas, sin reembolso, si esta infringe estos términos o incurre en conductas que afecten el bienestar de la comunidad de aprendizaje. La participante puede solicitar la baja en cualquier momento, sujeto a la política de devoluciones indicada en la cláusula 8.

13. Resolución de disputas

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá, en primera instancia, mediante diálogo directo entre las partes. Si no se llega a un acuerdo en 30 días, la disputa se someterá a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia, bajo la legislación colombiana.

14. Disposiciones generales

• Ley aplicable: estas condiciones se rigen por el derecho colombiano.
• Integralidad: este acuerdo, junto con la Política de Privacidad y de Cookies, constituye el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resultara inválida, las demás permanecerán vigentes.
• Renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica la renuncia al mismo.

15. Modificaciones

Cifra puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado de los programas después de la publicación constituirá la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto legal

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 315 486 2079
• Dirección: Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia